가. 서비스 제공을 위한 개인 식별 및 본인 확인
나. 서비스 제공에 관한 대금 정산 및 계약 이행
다. 관계법령에 따른 기록 보존
라. 회원관리
마. 공지/불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보
바. 이벤트 당첨 안내, 이벤트 경품 배송, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 기타 제휴, 마케팅 및 광고에 활용
사. 기타
개인정보수집과 관련하여 회사의 이용약관과 개인정보수집 및 이용에 대해 「동의함」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 「동의함」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 회사가 수집하는 개인정보는 필수항목과 선택항목으로 구분됩니다.
가. 수집항목
① 회원가입 시
- 회원
필수항목 : 이메일, 제품구매 여부 Y/N
선택항목 : 이름, 연락처, 국가/도시
② 대금 결제 또는 환불 요청 시
- 필수항목 : 은행명 및 계좌번호 등
③ 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 접속 IP 정보, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
나. 수집방법
‘네오랩’은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 해당 목적을 달성하기 위해서만 사용합니다.
홈페이지(회원가입), 제휴문의 게시판, 이벤트 응모, 팩스, 전화, 고객센터
다만, 다음과 같이 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등 관계법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
나. 대금결제 및 재화등 의공급에 관한 기록 : 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나. 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
가. 이용자가 사전에 동의 한 경우
나. 법원 등 국가기관의 법령에 근거하여 이용자의 개인정보를 제공하도록 요구가 있는 경우
다. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없도록 처리한 경우
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③ 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
④ 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
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